Sécurité dans votre logement : les bons réflexes au quotidien

Parce qu’un logement doit avant tout être un refuge, veiller à votre sécurité et à celle de votre entourage est une mission que nous partageons avec vous.
Au quotidien, des gestes simples et une vigilance partagée permettent de prévenir la majorité des accidents domestiques et de garantir la tranquillité de tous, dans votre logement comme dans les parties communes.

Qu’il s’agisse de la sécurité incendie, de l’entretien de vos équipements ou du respect des règles de vie collective, nous avons rassemblé pour vous les conseils essentiels et les bons réflexes à adopter. Ensemble, agissons pour un habitat plus sûr et protégé.

Dans les parties communes

Priorité à la circulation et à la sécurité

Ne rien stocker dans les parties communes : il est strictement interdit d’encombrer les halls, paliers, escaliers et couloirs avec des objets (poussettes, cartons, vélos, poubelles, etc.).
Ces objets augmentent le risque d’incendie et d’accident. Ils bloquent la circulation des secours et l’évacuation du bâtiment en cas d’urgence.
Stationnement : ne stationnez jamais sur les passages réservés aux véhicules de secours. En cas d’incendie, chaque seconde compte.

Illustration encombrants parties communes

L’ascenseur

Votre ascenseur est régulièrement entretenu.
En cas de blocage : gardez votre calme, actionnez le bouton d’alarme et attendez l’intervention du dépanneur. N’essayez jamais de sortir seul de la cabine.

Dans votre logement

Absence de longue durée

Si vous vous absentez plusieurs jours, suivez ces recommandations :

Fermez les robinets d’eau et de gaz.
Il est conseillé de couper l’électricité (pensez à vider votre réfrigérateur et congélateur).
Fermez soigneusement portes et fenêtres.
Demandez à un proche de relever régulièrement votre courrier.
Laissez un contact téléphonique (proche ou voisin) pour que nous puissions vous joindre si nécessaire.
Si l’absence est longue, confiez un jeu de clés à une personne de confiance.

L’électricité : Utilisation sans danger

Sécurité enfant : Utilisez des caches-prises si vous avez des enfants en bas âge.
Multiprises : Ne surchargez jamais les multiprises. Elles ne sont pas conçues pour les appareils très énergivores et le risque d’incendie est élevé.
Anomalies : Si vous constatez un problème sur vos prises ou interrupteurs, contactez votre prestataire multiservices.
Radiateurs : Ne déposez rien sur vos radiateurs électriques (linge à sécher, etc.).
Appareils chauffants : Débranchez les appareils qui produisent de la chaleur après chaque utilisation.
Intervention : Coupez le courant au disjoncteur avant toute manipulation sur l’installation, même pour changer une ampoule.
Orages : Débranchez la télévision, le téléphone et le matériel informatique en cas d’orage.

Fuite de gaz ? La bonne réaction

Ouvrez immédiatement la fenêtre, puis fermez le robinet d’arrivée de gaz.
Attention : Ne touchez à aucun interrupteur, appareil électrique ou disjoncteur pour éviter de créer une étincelle.
Sortez de votre logement.
Appelez les pompiers (18) et prévenez vos voisins.

Le Monoxyde de Carbone (CO) : un danger invisible

Le risque : Un appareil de chauffage (bois, gaz, fioul, charbon) mal entretenu ou manquant d’air peut produire du monoxyde de carbone. Ce gaz toxique, invisible et inodore, est mortel et provoque des nausées et vomissements.
Contrôle : La sécurité de vos appareils de chauffage est vérifiée lors de la visite d’entretien annuelle par Logista.

Pour votre sécurité

Aérations : Ne bouchez jamais les aérations de votre logement. Votre responsabilité pourrait être engagée en cas d’accident.
Chauffage d’appoint : L’utilisation de chauffage d’appoint à combustion (pétrole, etc.) est interdite.

En cas de suspicion d’intoxication

Aérez immédiatement en ouvrant toutes les fenêtres.
Quittez le logement sans attendre.
Appelez les pompiers (18).
Prévenez Pas-de-Calais habitat.

Le risque incendie

Les gestes qui sauvent

Prévention : Gardez briquets et allumettes hors de portée des enfants.
Éteignez complètement les mégots. Ne laissez jamais de bougies sans surveillance.
Cuisine : Surveillez en permanence les friteuses et les appareils de cuisson.
Interdictions : Les poêles à pétrole, le stockage de combustibles ou de produits inflammables sont interdits.
Balcons et barbecues : Les barbecues à combustion (charbon de bois, gaz) sont interdits sur les balcons. Les autres types de barbecues sont tolérés s’ils ne dérangent pas le voisinage, sont stables et sous surveillance constante.

En cas d’incendie dans les parties communes

Appelez immédiatement les pompiers (18).
N’utilisez jamais l’ascenseur.
Confinement : Restez dans votre logement si l’évacuation est dangereuse (fumée dans les couloirs ou escaliers).
Sécurité : N’ouvrez jamais votre porte d’entrée si vous voyez de la fumée dans le couloir ou si la porte est chaude : la fumée est mortelle et un appel d’air attiserait le feu.
Porte palière : Restez dans votre appartement, les portes palières sont conçues pour résister aux flammes un certain temps.
Calfeutrage : Bloquez l’entrée de la fumée en calfeutrant la porte d’entrée avec un linge humide.
Signalez-vous : Rassemblez-vous dans une pièce donnant sur la façade et manifestez-vous à la fenêtre pour signaler votre présence aux secours.
Fumée : Si la fumée pénètre, couvrez votre nez et votre bouche avec un linge humide.

En cas d’incendie dans un logement

Si le feu est chez vous

Alertez sans délai tous les occupants.
Fermez la porte de la pièce en feu pour freiner la propagation.
Coupez le gaz et l’électricité uniquement si vous pouvez le faire sans danger.
Évacuez immédiatement par les escaliers, en fermant la porte d’entrée derrière vous (sans la verrouiller).
Prévenez vos voisins en frappant rapidement à leur porte.
Appelez les pompiers (18) une fois en sécurité à l’extérieur.
Rappel : Ne jetez jamais d’eau sur de l’huile en feu (risque d’explosion).

Si le feu est chez un voisin (et que vous êtes en sécurité chez vous)

Appelez les pompiers (18) et précisez le logement concerné.
Restez chez vous et confinez-vous (calfeutrez la porte, manifestez-vous à la fenêtre, etc.). La fumée peut rapidement envahir les parties communes.

Le détecteur de fumée, votre allié sécurité

Le DAAF sauve des vies.

Votre logement est équipé d’un Détecteur Avertisseur Autonome de Fumée (DAAF), un dispositif obligatoire. Il est formellement interdit de le démonter ou d’empêcher son bon fonctionnement.

Testez-le régulièrement en appuyant sur le bouton test. Si vous constatez une anomalie, contactez votre prestataire Multiservices Logista au 03 21 21 93 10. Cet appel est gratuit et l’intervention est incluse dans votre contrat.

Le détecteur de fumée, votre allié sécurité

Le DAAF sauve des vies. Votre logement est équipé d’un Détecteur Avertisseur Autonome de Fumée (DAAF), un dispositif obligatoire. Il est formellement interdit de le démonter ou d’empêcher son bon fonctionnement.

Testez-le régulièrement en appuyant sur le bouton test. Si vous constatez une anomalie, contactez votre prestataire multiservices Logista au 03 21 21 93 10. Cet appel est gratuit et l’intervention est incluse dans votre contrat.